甲公司是一家享誉世界的家电制造巨头，在其涉足的各项家电业务领域，一直坚持差异化战略，强调原创技术、性能卓越、品质不凡且价格高昂。但甲公司近年连续出现亏损。从差异化战略的风险角度分析，甲公司亏损的原因可能包括（）。
A、竞争对手推出了性能更好的差异化产品
B、甲公司形成产品差异化的成本过高
C、随着家电行业的发展和成熟，消费者对产品的差异化需求下降
D、家电行业技术扩散速度加快，竞争对手的模仿能力迅速提高
菲利普?科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（ ）。
A.愿望竞争者
B.—般竞争者
C.潜在竞争者
D.产品形式竞争者
E.品牌竞争者
