咨询台

邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、()、电子显示屏等。

A.中间业务查询系统

B.缴费业务查询系统

C.多媒体业务查询系统

D.代理业务查询系统

设立总服务台、咨询台的主要目的是（）

A、为消费者提供咨询服务

B、供消费者休息

C、调查消费者

D、为消费者提供导购服务

E、供消费者免费查阅资料

旅客到咨询台前问南航的值机柜台位置，你以为他和大多旅客一样咨询南航的票务中心，就直接回答他了，你的失误主要是哪种行为？（）

A、未给予确认

B、未积极聆听

C、妄下结论，过早评价

在一个大型组织里，信息中心咨询台没有配备足够人员的最大风险是：（）

A、增加了对应用进行审计的难度。

B、应用系统缺乏足够的文档支持。

C、增加了使用未经许可程序代码的可能性。

D、用户操作系统室不断出现错误。

关于患者用药咨询的环境，不适当的是()。

A.紧邻门诊药房或药店大堂，处于明显位置

B.药师咨询的位置应明确、显而易见

C.咨询环境应舒适，并相对安静

D.咨询场所应比较隐蔽

E.咨询台应准备药学、医学的参考资料、书籍

A增加了对应用进行审计的难度。

B应用系统缺乏足够的文档支持。

C增加了使用未经许可程序代码的可能性。

D用户操作系统室不断出现错误。

销售专区标识应满足如下摆放标准：（）。

设有理财中心、财富中心、私人银行中心的网点在中心门口处要设立“销售专区”标识牌

网点内张贴“销售人员公示栏”

销售专区内办公桌上摆放“销售人员工作牌”

网点大厅咨询台旁摆放“购买理财及代销产品请到产品销售专区”标识牌

根据公司实物宣传管理要求，以下哪些为符合营业厅实物摆放的规定：（）。

A、门口外最多摆放3个海报架，2个手写板，其中第三方合作商海报架最多只能有2个

小李作为办税服务厅咨询台工作人员，在接听纳税人咨询电话时，其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是（）。

A、接听咨询电话时，铃声响十声后接听，并在中途寻找纸笔记录问题

B、小李在接听电话的过程中同时和同事讨论业务问题

C、接听电话时尽快接听并记录重要内容，等纳税人先挂电话。

D、接听咨询电话时，避免使用‚对不起

关于患者用药咨询的环境，表述正确的是（　　）。

A、咨询处应远离门诊药房或药店大堂，处于明显位置

B、药师咨询的位置应尽量隐蔽，使患者放心、大胆地提出问题

C、对任何患者都应采取柜台式面对面咨询的方式

D、咨询台应准备药学、医学的参考资料、书籍以及向患者发放的医药科普宣传资料

E、任何单位都必须配备装有数据库的计算机和打印机，可当场打印患者所需文件

A.水稻栽培、劳动保障、小额贷款是农民最感兴趣的问题，咨询台被围得【水泄不通】。

B.这里的葡萄因皮薄、色艳、肉厚【闻名遐迩】，既可生吃又能酿酒，深受消费者青睐。

C.在网络空间里，【众星捧月】式的文化不一定是美的，曲高和寡式的文化不一定是丑的。

D.近来，移动电源突然冒烟爆炸的事件【屡试不爽】，一些劣质充电宝俨然成了“小炸弹”。

A.水稻栽培、劳动保障、小额贷款是农民最感兴趣的问题，咨询台被围得水泄不通。

B.这里的葡萄因皮薄、色艳、肉厚闻名遐迩，既可生吃又能酿酒，深受消费者青睐。

C.在网络空间里，众星捧月式的文化不一定是美的，曲高和寡式的文化不一定是丑的。

D.近来，移动电源突然冒烟爆炸的事件屡试不爽，一些劣质充电宝俨然成了“小炸弹”。

下列各句中划横线的成语的使用，不正确的一项是()

2018年3月1日,淮北市“建设法治中国巾帼在行动”暨三八维权月活动启动仪式拉开帷幕。阅读材料,回答问题。

活动现场,法治文艺演出将男女平等基本国策、反家暴法、妇女权益保障法等法律知识以通俗易懂、诙谐幽默的文艺形式展示出来,受到现场群众的交口称赞。市妇联组织的维权咨询、普法宣传、婚恋指导、家庭教育等多类宣传咨询台前围满社区群众,《妇女权益保障法》《反家庭暴力法》、男女平等国策宣传资料等被广泛传阅。活动还邀请了市农委、市科技局、市卫计委、市人社局、律师事务所等部门通过发放宣传单、展示宣传板、悬挂宣传横幅以及现场咨询等方式,为广大妇女送法律、送政策、送服务。

在建设法治中国的进程中,我们青少年应该怎么做?

“专项行动”中的利益平衡

在某市开展“安全隐患大排查、大清理、大整治专项行动”的过程中，群众的过渡期安置牵动着政府的心。该市在众多备选政策方案中选择了“拆除腾退临时救助策”，为确有经济困难、有返乡意愿的群众提供过渡性住宿和返乡车票，确保专项行动中困难群众的基本生活得到保障。

该市同时举办了专场招聘会。如果有留下继续工作意愿者，由政府牵头，搭建一个招聘平台，让大家找到更加安全、更舒适的工作，在薪酬和安全保障方面也能得到一定提高。在专场招聘会的入口处，特别设置了民政救助咨询台，有困难的群众可以现场咨询拆除腾退中的临时救助政策。民政工作人员在一旁提供咨询服务，并记录收集群众的需求意向。

通过这些政策措施，“大排查、大清理、大整治专项行动”取得了顺利进展，困难群众利益也得到了最大程度的保障，各方利益达到了平衡。

(1)试述政策抉择中的各方利益平衡原则。

(2)根据各方利益平衡原则，分析该市的整治专项行动为什么能够得到顺利进展。

小李是个年轻漂亮的姑娘，平时很注重自己的仪表，长发披肩，经常在上班的时候还拿出小镜子补补妆，负责咨询台工作以后，更加注重自己的形象。5月6日，纳税人打来电话投诉，其在某邮政代开点代开发票时，因自己的原因，客户名称开错了，必须要重开，但是代开点却因此收了10元的手续费，要求税务机关提供收费收据，给个合理的说法。5月7日，增值税小规模纳税人甲企业的会计咨询，本月库存商品销售额为2.8万元（不含税），销售自己使用过的机器设备一台，收到价税合计款项0.2万元，甲企业按月申报时，是否可以享受3万元以下的增值税免税优惠。5月24日，乙企业会计咨询2014年度企业所得税汇算清缴申报问题，企业会计收入为50万元，成本费用为40万元，结转以前年度亏损3万元，纳税调增2万元，企业计算的企业所得税是0.8万元，小李审核后认为是正确的。请根据以上资料，回答下面的问题：乙企业2014年度企业所得税汇算清缴时，应纳企业所得税额为（）万元。

A、0.6

B、0.7

C、0.8

D、0.9

大型交通枢纽消防性能化设计评估案例分析

情景描述

某大型交通枢纽(图3-44-1)地上2层、地下3层，建筑高度为20m，由铁路综合站房、高架候车大厅、地下换乘大厅、地下汽车库和设备用房、地下地铁付费区五部分组成。铁路综合站房建筑面积96488m2，其中地上建筑面积63743m2，地下建筑面积32745m2;高架候车大厅(图3-44-2)建筑面积35000m2;地下换乘大厅建筑面积32969m2;地下汽车库和设备用房建筑面积90273m2;地下地铁付费区建筑面积5791m2。本案例中，除高大空间防火分区划分、人员疏散设计难以按照现行规范执行而采用消防性能化设计评估解决之外，其他消防设计均满足现行有关国家工程消防技术标准的规定。在消防性能化设计评估中，通过隔离火灾危险源、降低高大空间起火可能性、提高烟控系统设计水平、设置大空间探测灭火设备等，将高大空间设计为低火灾风险的区域，从而解决防火分区面积扩大、人员疏散距离超长的问题。

分析题

简述交通枢纽大空间内的办公用房、设备用房、商铺、餐厅、商务候车厅、小型零售柜台、咨询台等应采用何种防火分隔措施以防止火灾蔓延?