婉言谢绝

A.全部接受，在教师节时可以接受幼儿的所有礼物

B.区别对待，对幼儿自制的小礼物可以适当地接受

C.婉言谢绝，任何时候都不能接受幼儿的任何礼物

D.婉言谢绝，尽量避免在公开场合接受幼儿的礼物

秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的（）。

导游员不应主动去和旅游者握手，如果旅游者伸手，应婉言谢绝。（）

A、对

B、错

客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的，柜台应该婉言谢绝。（）

A．正确

B．错误

C．放弃

如果客人提出的要求及某些问题超出了自己的权限，应（）。

A、及时请示上级

B、婉言谢绝

C、及时为客人办好

D、不予理睬

拒收他人赠送的礼品应：（）

A、态度坚决，婉言谢绝

B、礼品接受后退还

C、可以拆启封口后再退还

D、收下物品，退还现金

秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的()。

• A.可以接收
• B.要及时汇报
• C.先收下，后退回
• D.收下上交

A.是

B.不是

在中餐的酒会上，有人来斟酒时，以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，轻叩几下桌面，这表示的是婉言谢绝。

A、对

B、错

出租汽车驾驶员应____小费。
A.向乘客主动索要
B.向乘客礼貌收取
C.婉言谢绝乘客
D.向出租汽车经营者上交

秘书不准向客户索要礼品，对方主动赠送时应婉言谢绝;无法谢绝的，()由单位处理。

A.可以接受

B.收下后上交

C.要及时汇报

D.直接交给主管领导

______大家多次提出愿意给他提供帮助，但他______婉言谢绝了。

A、因为……所以

B、不但……而且

C、尽管……却

D、如果……就

因在住宿宾馆的房间内发现蟑螂、臭虫，旅游者提出换房，此时，导游人员应婉言谢绝，但必须立刻对房间进行打扫和消毒。（）A．正确B．错误

此题为判断题(对，错)。

当异性雇主给了家政服务员与劳动合同不符的高额报酬时，家政服务员应该()。

A、收下

B、婉言谢绝

C、不理不睬

D、坚决告诉同性的雇主

出租车在机场送客完毕后，遇有乘客要上车，正确的做法是（)
A.让乘客上车
B.让乘客到隐蔽处上车;
C.婉言谢绝乘客，请乘客到出租车站点上车。

外国游客要求会见中国的同行洽谈业务，此时导游应（）。A．积极帮助联系B．婉言谢绝C．陪同前往，但没有担当翻译的义务D．向旅行社汇报，在领导指示下给予相应帮助

秘书不准向客要索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，若无法谢绝（），由单位处理.

A、可以说明原因后收下

B、收下上缴

C、则应及时汇报

D、申明下不为例后收下