某省国际旅行社组团到泰国旅游.由于境外接待的过失,使旅游者的权益遭受损害,根据《旅行社管理条例》规定,对此事应当承担法律责任的是( )。
A、该组团社
B、境外接待社
C、该组团社境外接待社
D、与境外接待社有关系的其它组织
地陪导游到机场迎接入境旅游团时,如发现该团人数减少了,其正确做法有()。
A、察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续,没有办理请领队马上办理
B、立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
C、提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
D、应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
E、联系组团社,查明缺少原因
陕西某旅游团在完成某地的旅游计划之后,在前往下一个旅游目的地过程中由于暴雨的影响暂时无法前行,旅游团仍滞留在途中,上一站接待社不知道这种临时变化,全陪或领队也无法及时通知下一站接待社,此时下一站接待社的接站人员应该如何处理?
当游客丢失证件时,导游应马上报告组团社或接待社,根据组团社或接待社的安排,协助游客向有关部门报失。()
甲国际旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游,由于境外接待社的过失,使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定,旅游者应该向( )索赔。
A、甲国际旅行社
C、甲国际旅行社和境外接待社
D、甲国际旅行社或境外接待杜
此题为判断题(对,错)。
地陪是指受接待社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游,者提供全程旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。
A、正确
B、错误
以下造成空接事故的原因,错误的是()。
A、司机或导游人员迟到
B、游客临时决定取消旅游
C、上站接待社忘记通知变更情况
D、接待社没将变更情况通知地陪
旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间,地陪应采取的措施有()。
A.及时报告组团社
B.重新落实游客旅游事宜
C.立即报告接待社
D.及时通知下站接待社
为防止空接事故的发生,导游人员所采取的预防措施,不正确的是( )。
A、上一站旅行社或旅游团的全陪应及时将团队临时变更事宜通知下一站接待社
B、本站接待社应耐心等待上一站接待社沟通团队情况
C、旅行社内勤人员要有高度责任心,在接到上一站变更通知后,设法立即通知导游人员
D、导游人员应在接团前再次落实旅游团接待计划
以下不属于造成空接事故原因的是( )。
A、航空公司误点
B、由于交通工具机械故障,使旅游者滞留在上一站或途中,而下一站旅行社并不知道这种临时变化,全陪或领队又无法及时通知下一站地方接待社
C、全陪委托上一站接待社通知下一站接待社有关变更事宜,但由于有关工作人员的失误,没有及时通知
D、导游人员或司机因故未按预定时间抵达机场(车站、码头)
旅游团中如有游客丢失证件,导游应根据组团社或接待社的安排,协助游客向有关部门报失,补办必要的手续,所需的费用由( )。
A、组团社支付
B、旅游者自理
C、导游垫付
D、接待社支付