A.航班号
B.到达港
C.航程时间
D.起飞时间
E.登机口
最让人痛苦的就是与机场()起纠纷,如在安检,海关和移民值机柜台在登机口和行李领取区。
A、安检人员
B、管理人员
C、工作人员
转机时领队应()下飞机,必须将全团客人带至转机登机口,宣布登机时间后方可解散。
A、后于团队
B、先于团队
C、和团队一起
D、无需团队一起
旅客从候机楼上机时飞机停放的机坪,这个机坪要求能使旅客尽量减少步行上机的距离是()
A.停机坪
B.登机机坪
C.候机楼
D.登机口
登机口信息显示终端,应显示旅客登机的()等信息。
B.备注
C.计划起飞时间
D.出发港
E.经停站
客人办完登机手续后,领队务必协助客人检查登机牌、行李票,确认名字、目的地无误;引导客人及时准确到达()
A、机场大门口
B、登机口
C、安检口
D、飞机上
因故需从登机口进入隔离区或直接登机的,按通知要求核实后放行A.伤残病人B.伤重病人C.免检旅客D.保密人员
在机场时,以下注意事项错误的是()。
A、留出足够的时间办理登机手续
B、看见无人看管的行李或包裹,可以靠近
C、办理完登机手续,直接到登机口
D、接受安检时一定要注意看管好行李
图为一张登机牌,看红框所示,其中表述正确的选项是()。
“Gate”指的是“登机口”
“Seat”指的是“座位号”
“From BEIJING to LONDON”表明旅客是从北京飞往伦敦
“Passenger ticket and baggage check”指的是“旅客机票和行李票据”
如图红框所示,其中表述正确的是()。
“British Airways”指的是“英国航空公司”
“Gate closes--1105”指的是“登机口关闭的时间为11点零5分”
“Name of passenger”指的是“旅客姓名”
“Boarding pass”指的是“登机牌”的意思
着陆后/滑行——滑行会持续到抵达登机口,乘务员通知乘客已经抵达,但为了自身安全还是要坐在座位上,以防出现什么原因()
A、飞机滑行故障,不能随意走动
B、以防乘客拥挤,造成意外事故
C、以防出现飞机因为避让其他车辆、或者因为类似的障碍而造成的突然刹车
D、其它原因
转机、候机时的注意事项有以下哪些()。
A、再次核对并保管好证照及随身物品
B、确认登机时间及登机口所在位置
C、留意航班信息,按登机牌提示的登机时间登机
D、到免税店购买商品,须携带护照和登机牌
E、候厅大厅一般不许吸烟,吸烟应到指定吸烟区
男:我看看你的登机牌,是在几号登机口,身份证放好了吧?女:我都十八岁啦,能照顾好自己,您就放心吧。男:好,好,一路平安,到了以后来个电话。女:没问题。您回去吧,我去安检了,再见。
A、机场
B、火车站
C、长途汽车站
D、高速公路入口
北京大兴国际机场“智慧出行集成服务系统”正式面世。此服务系统是全球首个基于50千兆网的商业应用,乘客从办理值机、行李托运到登机口只需要20分钟。这主要说明( )
A.国家用改革之手激活创新引擎
B.创新决定行为方式
C.企业是社会创新的决定力量
D.创新让生活更便捷
属于监控程序的有()
A.上岗后,监护人员分别对隔离区各部位进行严密清场。
B.上岗前,由分队长(或班长)分配岗位,布置任务
C.清场完毕,按分工把守登机口,通道并在隔离区内巡视
D.对隔离区的管理,清理和检查,禁止未经检查的人与已检人员接触和随意进出。
飞机离开登机口到起飞的等待时间通常是右偏的,均值为10分钟,标准差为8分钟。假设随机抽取100架飞机,则等待时间的均值的抽样分布是()。
A.右偏的,均值为10分钟,标准差为0.8分钟
B.正态分布,均值为10分钟,标准差为0.8分钟
C.右偏的,均值为10分钟,标准差为8分钟
D.正态分布,均值为10分钟,标准差为8分钟
A.某航空公司空姐站在登机口两旁欢迎乘客,时不时还会微笑着摸摸小孩的头
B.小刘总是面带微笑、语气亲切热情地接打电话,连续多年被评为最美接线员
C.某酒店智能客服“小青”善解人意,语音甜美,入住的客人都喜欢和她互动
D.小秦在信访局工作多年,每次接待来访者,都非常耐心,细致了解具体情况